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Seguro de obra Helte oferece respaldo ao cliente da compra até a instalação

Os imprevistos podem acontecer, ninguém está isento disso. Para evitar grandes transtornos é importante estar resguardado, minimizando perdas e danos. Por isso, o Seguro é uma forma de dar mais tranquilidade e segurança ao cliente e, com o crescimento do setor de energia solar, passaram a ganhar grande relevância também no setor. Na Helte Solar, até a instalação dos kits fotovoltaicos, o integrador está respaldado pelo seguro de obra. 

Qual a importância do seguro de obra de energia solar?

O seguro se apresenta como um instrumento importante de proteção para evitar possíveis prejuízos inerentes ao segmento. A contratação visa cobrir prejuízos decorrentes de acidentes durante a fase de instalação das máquinas e equipamentos novos, enquanto a obra estiver acontecendo. Ele pode ser contratado tanto por pessoas físicas como jurídicas que atuem na execução de projetos e obras de engenharia.

A contratação garante a segurança dos seus colaboradores, clientes e de seus equipamentos de danos. Além disso, a empresa está assegurada contra prejuízos causados a terceiros durante os trabalhos de execução dos serviços, e outras inúmeras coberturas, previstas em apólice. 

Vamos entender como o seguro funciona?

O seguro de obra da Helte Solar cobre quedas, vendaval, granizo, incêndio, roubo, furto qualificado entre outras eventualidades que podem acontecer até a finalização da instalação. Ele começa a valer a partir da emissão da nota fiscal de entrega. Todos os kits geradores já saem dos nossos centros de distribuição 100% assegurados. O valor já está incluso no preço dos kits fotovoltaicos. 

A validade é de 120 dias – esse é o prazo para fazer a instalação e contar com a cobertura do seguro, caso passe disso, a vigência expira. 

O único custo para acionar o seguro é a franquia de R$ 500. Em comparação com os altos valores de cada um dos itens dos kits fotovoltaicos, poder contar com o seguro significa uma economia significativa. Imagine a situação: durante a instalação, o instalador derruba, acidentalmente, um pallet de painéis fotovoltaicos no chão, danificando as peças. Com o seguro, haverá a indenização, apenas com o custo da franquia. 

Quando as mercadorias são entregues em caminhões da transportadora parceira, o seguro também inclui o transporte dos produtos. Assim, o cliente pode ser ressarcido caso ocorra algum problema no trajeto. 

Quem é a seguradora?

A Elétron, maior corretora de seguros de energia solar do país, é a seguradora que ganhou a confiança da Helte para essa importante missão. É a primeira e única seguradora do Brasil focada, exclusivamente, em soluções para energia solar. Com processos bem estruturados, o atendimento de sinistros é ágil, com tempo de resposta de menos de uma semana, dependendo da rapidez de envio das informações por parte do integrador. 

Riscos excluídos

É importante que o integrador fique atento às situações que não são cobertas pelo seguro – os itens estão listados na apólice. Aqui, vamos destacar um deles: a exclusão por erros de projeto. O seguro de obra da Helte Solar não cobre as perdas se elas foram provocadas por esse tipo de falha. Vale ressaltar que há bem menos risco disso acontecer se o projeto for realizado por um profissional da área. 

Para mais informações sobre o Seguro de Obra, clique aqui.

String box: um escudo contra curto-circuitos e choques elétricos

Quem está chegando agora no mercado de energia solar talvez não saiba o quanto a área já se desenvolveu no decorrer dos anos – e quantas dificuldades foram superadas. No início do uso da energia fotovoltaica em residências, além do desperdício de energia produzida, os curtos-circuitos e surtos elétricos eram bem comuns. O ponto de virada nessa história aconteceu com o uso da string box. Vamos entender o que é esse importante item do sistema fotovoltaico e qual a relevância dele para a eficiência na geração de energia solar. 

O que é a string box?

Traduzindo literalmente, string box quer dizer caixa de junção. Ela é responsável por isolar o sistema de geração de energia solar do restante do sistema elétrico, protegendo a parte CC (corrente contínua). O equipamento fica entre o inversor – que é o motor principal – e os módulos – que geram a energia. Seu funcionamento é parecido com os disjuntores de energia nos sistemas elétricos tradicionais: ela corta a conexão entre os sistemas, desvia a energia e limita a tensão em situações de surto elétrico. A string box não consome energia e realiza um importante trabalho de escudo na geração de energia solar. 

O que compõe uma string box?

A string box conta com três componentes principais: o invólucro, o disjuntor CC (ou chave seccionadora) e o DPS. O invólucro é uma caixinha responsável por acomodar os dispositivos de proteção e as conexões elétricas, protegendo os componentes contra intempéries e os usuários contra choques elétricos. Já o DPS (dispositivo de proteção contra surto), protege a instalação de descargas atmosféricas, que podem gerar surtos de tensão ou correntes. O disjuntor CC tem a tarefa de defender os cabos de sobrecargas e curto-circuitos e também deixa a instalação mais segura. A chave seccionadora permite a conexão e desconexão da corrente contínua do sistema fotovoltaico. A maioria das marcas trabalha apenas com chave seccionadora porque o disjuntor precisa ser preparado com uma corrente muito próxima do que o sistema vai gerar. A função do DPS na string box é proteger o inversor contra sobretensões vindas do circuito CC. De forma integrada, esses elementos garantem a segurança do sistema fotovoltaico e a proteção dos usuários da energia solar. 

Cuidados na instalação da string box

O departamento de assistência técnica da Helte faz um alerta: é preciso ter muita cautela para a instalação da string box. O primeiro passo é conferir se a string box adquirida é compatível com o inversor adquirido. Além disso, a caixa de junção também deve atender a todas as necessidades do local de instalação, tanto técnicas quanto estéticas. 

O mau contato é outra preocupação enquanto o equipamento é instalado, podendo gerar faísca e até incêndios, queimando o produto. Isso pode ser evitado com o uso das ferramentas corretas para instalação de energia solar – nada de gambiarras! 

A inversão de polaridade é mais um erro rotineiro. A recomendação é contar com o uso do multímetro, ferramenta de medição, para verificar se os cabos não foram conectados nos módulos de forma invertida, gerando a polaridade inversa. Esse problema não vai danificar o inversor, mas não será possível ligar o sistema. 

Ah, atenção também com os bornes! Eles são elementos de ligação presentes nos painéis e quadros elétricos e têm como finalidade fazer a conexão entre os dispositivos elétricos que estão dentro do painel e interligar o painel com os fios ou cabos externos. É importante verificar se não afrouxaram durante o transporte. Para o bom funcionamento do sistema, eles precisam estar bem firmes. 

Uma última dica é a verificação se há mais entradas do que saídas na string box, já que alguns modelos têm essa particularidade. Alguns inversores não são compatíveis, então a indicação é consultar os dados do equipamento para saber se ele aceita o paralelismo. 

Segurança e longevidade

A vida útil de um sistema de geração de energia fotovoltaico é de cerca de 25 anos. Boa parte dessa longevidade pode ser depositada na conta da string box. O equipamento é essencial para evitar danos e reparos frequentes. Com ela, a instalação de energia solar em pequena escala também é garantida, uma vez que oferece a segurança para uma instalação que ocorre tão próxima do usuário, no próprio imóvel. 

Assistência Helte

No site da Helte, o integrador tem acesso a uma página com os dados técnicos e folha técnica da string box, onde estão detalhadas as especificações e orientações para instalação. Além disso, em caso de dúvidas, a assistência técnica da Helte está à disposição para ajudar o cliente a fazer o melhor uso possível dos kits fotovoltaicos.