Author Archives: Marketing Helte

Escolher uma boa estrutura de fixação é muito importante. É ela que vai garantir a segurança do módulo fotovoltaico. “Quando um Integrador chega para falar sobre estruturas de fixação, ele vem com muitas dúvidas: a resistência do material, qual o tipo de estrutura mais adequada, os vários fornecedores e marcas, as garantias… São muitas as dúvidas quando se pensa em estrutura de fixação”, explica Dylan Correia, diretor comercial da HELTE.

Na HELTE, o atendimento faz toda a diferença neste momento. O Integrador conta com uma assessoria completa para tirar todas as dúvidas sobre estrutura. “Dependendo do tipo de estrutura os preços variam muito e um erro nessa hora pode tirar o Integrador do páreo, no mercado. Eu consigo dar respaldo para ele. A gente senta junto, olha o projeto, analisa cada detalhe e ainda orienta sobre instalação, ajudando a interpretar os manuais”, conta Correia.

O mercado conta hoje com mais de 100 fabricantes de estruturas de fixação. A HELTE trabalha com as marcas líderes do mercado e também oferece solução de estrutura de solo. “A HELTE trabalha com as melhores marcas porque sabe que a vida útil do sistema é de 25 anos e ele precisa durar com as estruturas, não pode haver troca, nesse período. Ao analisar o projeto, conseguimos identificar a marca e a estrutura que trazem o melhor custo-benefício para o cliente e isso ajuda muito a garantir resultados para o Integrador e para o cliente final”, completa Correia.

Atendimento de qualidade abre as portas para o cliente sentir-se confortável e satisfeito. Para Dylan Correia, gerente comercial da HELTE, olhar o cliente de uma forma especial é pré-requisito já na contratação do colaboradores. “A gente verifica se a pessoa gosta de conversar, de dar informações, de trabalhar em equipe e buscar soluções integradas. Todos os funcionários da HELTE precisam ter isso no DNA”, destacou.

Fazer um atendimento voltado a reconhecer as necessidades do cliente é um ponto chave não apenas para fechar um negócio, mas garantir que ele não será único, será uma parceria longa e duradoura. “Aqui, o Integrador tem acesso direto aos consultores sem burocracia. Ele pode tirar as suas dúvidas e fazer simulações na hora, que ajudam na tomada das melhores decisões”, arremata Correia.

Na HELTE, o Integrador tem acesso direto aos consultores o tempo todo e com agilidade, para que seus negócios também tenham sucesso. O relacionamento é de parceiro e com a garantia de informação de quem conhece tudo sobre sistema fotovoltaico. “Nossos consultores conhecem diferentes realidades e, por isso, conseguem enxergar o problema e oferecer a solução. Eu consigo entender o problema real do Integrador e a necessidade dele. Com isso, é possível oferecer soluções. Isso se aplica a módulos, inversores e a arranjos diferentes. Nós conseguimos olhar o projeto e oferecer um orçamente perfeito para a realidade que o Integrador necessita para que ele possa atuar no mercado da forma mais eficiente”, comentou Correia.

Fale com a gente e saiba mais!
HELTE: qualidade que inspira

Os inversores têm um papel muito importante no sistema fotovoltaico. São eles que recebem a energia produzida e enviam para abastecer a unidade consumidora. São muitas as informações contidas em um inversor e, por isso, monitorar é chave de sucesso!

O monitoramento funciona por meio de um aplicativo que fornece dados em tempo real. Muitas vezes, no próprio visor do Inversor é possível ver as informações, mas no aplicativo tudo fica mais simples e claro, além da praticidade da mobilidade – você acessa os dados em qualquer lugar, sem a necessidade de estar do lado do Inversor.

Entre os dados monitorados estão o histórico da produção anual, mensal, os valores diários, a quantidade de energia produzida naquele momento, tudo isso ajuda a identificar os picos e a agir rápido em caso de problemas no Inversor.

A HELTE ajuda o Integrador a configurar o aplicativo de monitoramento e também a interpretar os dados que chegam até ele. Contar com atendimento da HELTE é uma enorme vantagem competitiva!

Aqui embaixo, você encontra o Manual de Instalação para download e, se ficar alguma dúvida, você já sabe: entre em contato com a gente!
HELTE: qualidade que inspira